辅佐新徽商成长

北京西三环外一个普通居民小区，“隐藏”着一家闻名全国乃至扬名海外的公益慈善机构。这座三层蓝色小楼内，60多个平均年龄30岁多点的员工，正在为即将到来的99公益日忙碌着。60多人应对数百个公益项目的筹款、执行、反馈。在公益慈善和数亿捐款额的“光环”背后，是每一个公益人都要承受的压力。

“钱多不是一件好事，没有执行能力，筹款怎么去花？”虽然连续四年蝉联腾讯99公益日筹款第一名，中华少年儿童慈善救助基金会(以下简称儿慈会)理事长王林却说，募款不容易，但花钱更难，花不好会受到质疑，“公益机构一旦没了信誉，组织就会面临倒闭的风险。”

近日，儿慈会理事长王林接受公益圆桌派专访。2019全年，儿慈会筹款额将达6亿元，其中超过八成是个人捐款，特别是互联网的捐赠。王林认为，这是老百姓一分钱一分钱捐出来的——确实有一位捐助人每天捐一分钱，已经坚持3年多，因此把公益项目做好，把口碑做出来，为受益人负责，为募款人服务，这才是公益组织的良性发展之路。

以内部战队来应对99公益日

公益圆桌派：一进大门就看到了99公益日的动员条幅，作为连续4年腾讯99公益日的机构募款第一名，儿慈会今年希望有哪些突破？您是怎样看待99公益日的？

王林：对所有做公益的机构来讲，大家都是99公益日的受益者。我觉得一家企业愿意拿出资金，在99这三天做一次全民性的慈善活动。这肯定是对公益慈善的贡献。

对儿慈会来说，首先我们很重视这样的活动，会把它当成一次全员的慈善动员。我们每一个人、每一个项目都会非常认真地做准备。第二，我们觉得(募款)成绩是一个方面，更多是希望大家能够积极参与进来。这样集中的参与、筹备，更能感受到一种慈善的氛围。第三，我们的组织工作、动员工作、服务细化程度，决定了最终的成绩。

在99公益日这段期间，我们会将原有的工作部门全部打乱。将原来负责项目、筹款的同事整合在一起，分成若干战队。比如我们有两个人负责专项基金，所有共76个专项基金募款就全都归到他们来管。同时我们内部也会这样落实到人，让具体负责的人做出特别详细的全程服务。99这三天，我们基本24小时都有人值班，随时解决问题，随时回答问题，随时去指导。用全程服务的心态来去做这件事。

公益圆桌派：可以看出，儿慈会一直将公益慈善立足于公众，并以服务的态度，最大限度保持公益的透明。就激发公众参与公益来讲，您觉得还有哪些方面是值得重视的？

王林：与其他中字头基金会相比，我们基金会成立时间比较短，我们存在的不足就是企业资源少，大企业捐赠的相对少。但如果有一家企业，它一旦和我们产生关联，我想他就走不了。我们会用最好的服务，让捐赠人、捐赠企业满意。因为我们诞生在这样一个背景下，所以要找到适合我们发展的路径。

第一，立足个人捐赠。第二，立足互联网捐赠。要生存要发展，必须要选择一条适合你的路。公众有公正的诉求和要求，那我们就根据公众的要求、诉求，对我们自己做一个整体的考量。这就是一个人的生存和发展、一个机构的生存发展的路径。我们的任务就是活着，活好是我们努力的方向。

公益圆桌派：您觉得激发起公众的公益慈善行为，会给我们的社会带来哪些影响？

王林：在中国形成一个很好的慈善文化、弘扬慈善理念，是我们所有的社会组织义不容辞的责任。公众捐赠是今后发展的重要趋势，国外基本上75~80%都是个人捐赠，实际上企业捐赠是比较少的，而中国大概70%的捐赠都来自企业。个人捐赠显示了公民慈善文化和慈善理念程度。公益慈善意义的不是一个人或一个机构做了多少，都是每一个人都能参与。做公益的过程实际上也是一个心灵净化的过程。如果每一个人都能够人心向善，这个社会也会更和谐。

王林：做公益的过程实际上也是一个心灵净化的过程

公益慈善行业必须引入竞争机制

公益圆桌派：最近儿慈会和海尔、新华社民族品牌工程等机构联合构建了“拥抱吧爸爸”品牌公益联盟。这次联合有哪些特别之处？

王林：海尔这次想做些新的尝试，项目跟我们的特性也比较符合，都是针对儿童少年群体。“拥抱吧爸爸”是针对留守儿童的，他们的父母在外打工，孩子有时候不是很理解父母，父母也不知道如何跟孩子沟通。这个项目会有一个持续的生命力，因为它背后的逻辑是希望父母能更关爱自己的孩子。社会上再多人去帮助，不如父母对孩子的影响。这次合作我们主要是联合海尔的专卖店，店里会张贴我们的公益海报，这样海尔的客户如果愿意捐赠，就可以通过扫描二维码来捐款。

公益圆桌派：今年儿慈会也跟许多大型IP有了合作，比如《复仇者联盟4》主创手绘拍卖”。同是漫威旗下的《毒液》在进入中国市场时，宣发也融入了公益元素。为什么知名IP会越来越重视与公益的结合？又会给公益组织带来哪些益处？

王林：像漫威(母公司迪斯尼)这种文化企业，他们本身是特别注重社会责任的。所以我们与他们合作，利用《复联4》的影响力募得善款，来资助一些困境儿童。今年9月份《玩具总动员4》，也会跟我们的“小爱也温暖”项目有“二手玩具回收”的公益合作，同样通过电影和IP的影响力，来帮助更多的孩子。

公益圆桌派：717骑士节，儿慈会与美团共同发布了“袋鼠宝贝公益”计划，这也是国内第一个关注外卖骑手子女的公益帮扶计划。为什么这次会选择“骑手”？

王林：袋鼠宝贝公益关注的是“外卖骑手”这个群体。除了美团的骑手、饿了么、闪送……300多万的外卖人员，都在我们的捐助范围内。为什么会选择“骑手”？作为一家机构，决定我们发展的实际上就是核心竞争力。

同样一个项目，也要有核心竞争力。这次与美团合作“袋鼠宝贝公益”计划的“9958儿童紧急救助”项目，覆盖的是“大病”这个领域，这个群体的范围很大。只有聚焦在更具体的人群和需求上，才会激发出更大势能，产生更大的社会和公益价值。同时，要基于机构的核心能力、项目的核心竞争力，去寻找、帮助适合的人群。58同城有将近100万的房屋地产经纪人，我们现在也跟他们有专项基金的合作，关注的就是房屋经纪人群体。和外卖骑手一样，他们大多来自农村，家里边有留守的儿童，也会面临着因病致贫和因病返贫的问题。所以这个群体的需求是迫切的、巨大的。

公益圆桌派：说到核心竞争力，中国公益行业若要良性发展，要重视的方面有哪些？

王林：我一直提倡的是中国的公益慈善要发展，必须引入竞争机制。一个行业如果没有竞争，就不会有优秀的人才引入进来。所谓优秀的人才，不仅仅是公益的基础研究人才，也包括专家学者、公益执行人。公益慈善要成为一个成熟的行业，是中国的第三部门也好、第四部门也好，必须要有竞争力。否则，在国民经济当中就不会被重视，在今后的社会治理、社会改革当中，也逐渐会被边缘化。

做个实在的公益人

公益圆桌派：现在年轻人也越来越有意愿参与到公益行动和公益事业中，对于这些公益新人，想对他们说点什么？

王林：年轻人可以成为公益的从业者，也可以把公益当作你个人生活中一个重要的部分。比如捐出时间、捐出爱心来帮助到一些困难的人。

公益圆桌派：作为一名公益人，这种身份给您的生活、思考带来了哪些改变？

王林：公益慈善就把这个当自己最后的人生目标吧。我也不愿意讲一些冠冕堂皇的话，我觉得就实实在在地坚持去做。坚持是我的在公益慈善这个道路上，一直走下去的动力。靠身体力行，把自己的理想、目标变成现实，这是我对自己的要求。通过机构的专业能力去帮助这些孩子们，这个最实际。

访谈后记

当社会各界将关注的目光投向企业、明星的公益举动时，公众参与公益行动，仍是衡量社会公民慈善文化和慈善理念程度的标尺。把公益项目做好，把口碑做出来，为受益人负责，为募款人服务。让每个个体都可以发出声音，从关注自身或局部的利益，到与其他利益主体互动、连成一体。

人文主义思想家伊拉斯谟说：“曾经发生在这个身体的一个部分上的事情，现在发生在整个身体上了。我们是彼此的组成部分。我们不会忌妒比我们幸福的那部分，而乐意帮助比我们差的那部分。我们将会知道，伤害我们的兄弟，我们遭到了巨大的伤害。”

编排：丁勇