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猪八戒网:如何赋能1900万用户

2006年,朱明跃创立了猪八戒网。经过10多年的发展,猪八戒网从最初6个人的“草台班子”成长为知识服务领域注册用户达1,900万的赋能型创业孵化平台。

本文主要探索促进供需双方良性增长背后的机制设计,试图回答双边市场用户增长的“为什么”与“如何做”问题,为更多企业探索平台成长之道提供借鉴与启示。

参与者激励相容是机制设计的关键。机制设计的原则就是即使每个参与者都按照自利原则制定个人目标, 机制实施的客观效果也能达到设计者所要实现的目标。猪八戒网通过授权、担责与分利的结构赋能机制设计,解决了平台自身、资源供给者与客户三者之间的责、权、利分配问题,让平台用户在按照自利原则行事时,最后的客观结果仍然对平台的发展有利。激励相容的结构赋能机制,实现了平台与双边市场的共赢。

资源优化配置是机制设计要达成的目标。一个好的机制应该有助于实现资源优化配置。资源赋能的目的是为了使资源所有权与控制权被真正赋予到位,重点是要实现资源的高效价值转化。猪八戒网通过赋能供需双方,促进彼此互动和资源整合,实现各方共创价值。一方面,帮助资源闲置者寻求订单并且输出资源,另一方面,帮助资源紧缺者寻找资源与达成合作,从而解决了供给者的资源冗余问题,缓解客户的资源约束困境,最后帮助资源供给者实现闲置资源的再利用与变现,促进平台、服务商与客户三方共赢。

信息不对称是机制设计中的难点。数据赋能就是解决信息效率问题,通过发掘共性需求进行产业链延伸实现价值共创。通过数据赋能机制设计,平台增强了与供需双方之间的连接能力,借助互联网技术将数据价值挖掘出来,向平台用户提供延伸服务,最后为实现资源的精准匹配与价值的高效转化创造了技术可能。

朱明跃坦言,猪八戒网仍在不断迭代中。过去10年是从0到1,未来是从1到100,挑战更大。如果猪八戒网过去做的是“知识经济”,那么现在可称为“知识人经济”,一字之差,全然不同。

编排:丁勇

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