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与10年前相比,“生态系统”一词在年报中的出现频率增长了12倍。在现今全球最大的10家公司中,有7家都依赖于生态系统。然而,像任何流行语一样,该词经常被过度使用。
如果我们能够厘清有关该词使用的种种误解和混乱,就可以为生态系统中有效的战略设计打下良好基础。
商业生态系统由不属于单一组织的多家公司组成。它们通过数据流、服务和资金将各方参与者联结在一起,形成了不断变化、半永久的关系网络。这些关系同时具有竞争性和协作性,通常包含了不同产品和功能之间的互补。
误解1:任何时候都需要一个生态系统 在不可预测且可塑性强的环境中,构建生态系统是有意义的;而在相对容易预测的领域,依托静态供应链的传统分析、规划和执行方法可能更为适用。
误解2:生态系统就是供应链 英特尔公司向使用其微芯片的公司投资,并与这些公司建立关系——如此结成的网络远远超出其供应链的范围。生态系统可能包含供应链,但也可以完全不包含供应链。
误解3:生态系统总是以极度开放为特征 任何形式的开放都以牺牲控制权为代价。力拓矿业集团在数据管理方面与一个由多家公司组成的生态系统协作,但数据共享仅限于生态系统内部精心选择的圈子内。
误解4:生态系统是数字化平台 诺和诺德制药公司与中国卫生部、中华医学会、多所大学、医师团体、患者团体及非政府组织合作,向中国农村地区派遣大批医学专家开展对医务人员和患者的教育工作,围绕糖尿病主题打造了一个广泛的非数字化生态系统。在这种情况下,数字化平台并不是必需的。
误解5:生态系统不会改变公司的内部运作 如果企业认定构建或加入生态系统是一种合理选择,它应该重新设计内部流程,以提高自身的灵活性和响应性。
误解6:生态系统是历久不变的 生态系统的众多参与者都拥有高度自主权,它们在生态系统中的角色也不是一成不变的。在生物学上的生态系统中,当一个半稳定组态被另一个所取代,就形成“演替”。
误解7:任何人都可以成为协调者 协调一个生态系统需要具备几项特殊资产——强大的品牌、现成的平台、规模化能力、令人瞩目的共同愿景或现金储备。即使行业领先的公司也应当仔细考虑自己是否确实有能力协调新的跨行业生态系统。
误解8:应对生态系统进行控制或管理 即使身为协调者,也只能对生态系统进行有限的控制。在制定生态系统战略时,最好谦虚为怀,以追求影响力为目标,而不求完全控制。生态系统的成功塑造来自迭代和共同进化。
误解9:你只需要一个生态系统 如果将眼光局限于单一生态系统,就关闭了加入或建立多个生态系统的可能性。
误解10:了解生态系统战略,就能实际操作 生态系统需要有一种塑造型战略,即利用间接影响力与他人合作(包括被他人影响),响应不可预测的变化,以互利为目的共同进化。这不同于传统的“计划-执行”战略。
编排:丁勇
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