辅佐新徽商成长

人无礼无以立身，事无礼无以成功，家无礼无以和谐，国无礼无以安宁。

作为中国传统文化的重要组成部分，礼仪文化不仅仅是历史的一部分，更是从西周的“拱手作揖”礼到新中国的“五讲四美三热爱”不断延续发展的文明……几千年的礼仪文化在时代的变迁中留下浓墨重彩的一笔，并且成为中国人向世界展示华夏文明的重要载体。

近年来随着社会的不断发展，人与人之间的交流与沟通比以往任何时候都更为严苛与重要，礼仪文化顺势在全国范围内得以广泛传播，中国东方礼仪研究院合肥分院院长吴淑娟便是传播者之一。从一名执教三十多年的英语老师到深受企事业单位欢迎的礼仪文化指导老师，吴淑娟一直坚持“理论实践相结合”教学，把礼仪培训和个人素养提升贯穿于整个教学过程，在实践中传承中华礼仪文化。

“有‘礼’走遍天下，无‘礼’寸步难行。”吴淑娟出身于文化底蕴深厚的桐城，不仅有着教育的情怀，更有一份文化传承的使命。她在带领现代人塑造人格魅力的同时，还呼吁更多的人来传承历史文化，让“礼仪学”在文化复兴中国梦时代凸显新的使命和魅力。

与国学礼仪的默契

几十年前，在一个生活拮据的家庭里，有一位身为 5个孩子的妈妈，她总是将自己吃的那碗饭菜打包得严严实实揣在怀里，生怕饭菜凉了，她从村南一路小跑到村北，给两个痛失母亲的孩子送去，最后回到家里，用剩下的饭菜汤勉强填饱一下肚子。望着自己年仅5岁的大女儿疑惑的脸庞，年轻的妈妈笑着跟她说：“你还有一个哥哥和一个姐姐，只不过他们住在村北。我们要好好照顾他们。”这一照顾，便是十几年，直到那两个孩子长大后成家立业……

“故事里这个年轻的妈妈就是我的母亲，她对我的影响很大。”吴淑娟的话语有些许哽咽。在她的记忆里，母亲起早贪黑照顾7个孩子生活的同时，还用《弟子规》《三字经》《朱子治家》等国学经典对他们悉心教育，吴淑娟在母亲的言传身教中，不仅继承了中国传统女性的勤劳、善良等美德，还让她从小就和国学礼仪有了一份默契。

1978年，初中毕业后的吴淑娟，为了给家里减轻负担，以优异的成绩走上了教书育人的岗位。在往后近30年的时间里，吴淑娟凭借着刻苦勤奋的学习精神，从一位乡镇民办教师到合肥某中学的英语老师，其母亲经常语重心长地叮嘱：“你要对得起这份职业，把别人的孩子当成自己孩子一样辛勤地教导。”

从小在母亲身边耳濡目染，吴淑娟在勤勤恳恳的任教间，无形地将自己从小接触的国学礼仪结合学校课本上的知识一并传授给了学生，不仅培养出一批成绩优异的学生，还受到学生家长乃至学校领导们的认可。这让吴淑娟深感国学礼仪文化的魅力所在，“我想用国学礼仪教导孩子，改变他们的思维，让他们学会从自身反思，包容身边的人。”彼时的她，还没经过礼仪文化的系统学习，只是在用自己基础的国学理论知识感染着学生们。

2015年，对吴淑娟而言，是难忘和珍贵的一年。这一年，她的身影开始从教室里的英语课堂出现到礼仪文化培训的课堂上，人生走向也由此开始了新的转变。

“当我第一次接受礼仪文化培训的时候，发现它与我小时候学习的《弟子规》等很多地方不谋而合。”回忆起第一次系统学习礼仪文化的经历时，吴淑娟显得神采奕奕。2015年暑假，作为吴淑娟带的85届中学毕业生、现任中国东方礼仪研究院上海总院院长华平生向她发出了参观中国东方礼仪研究院上海总院的邀请，而当吴淑娟得知自己的学生一直专注于传统古礼的现代应用研究，并且是2008年北京奥运会礼仪培训师、2010年上海世博会沟通礼仪教练后，她迫不及待地赶往上海赴约，同时还参与了为期5天的传播国学礼仪以及个人魅力打造的礼仪课程，“那是我们30年来的第一次重逢”。

谈及在系统学习国学礼仪后的感受，吴淑娟感言：“礼仪文化培训不仅可以全面提升个人修养和气质，还可以助推企业文化建设以及提高干部员工的综合礼仪社交水平，更利于提高广大公民的道德水平和综合素质，促使社会风气不断好转，促进精神文明建设。”

同年8月25日，合肥某中学校本培训之际，校领导在得知吴淑娟刚从上海习得礼仪文化回来后，便力邀她跟全体教师分享所学知识。彼时，吴淑娟面对着台下本校的领导同事，她满怀激情地发表以“教师的舞台艺术”为主题的演讲，同时还讲解了如何将教学与中国礼仪文化相结合，赢得了现场200多位教师赞扬的掌声。对自己首次的礼仪文化演讲，吴淑娟的自豪之情溢于言表，“礼仪可以转变人的思维观念，使人获得更多的幸福。”自此之后，吴淑萍开始利用自己的闲暇时间来学习礼仪文化，提升自我修养。

2016年4月，合肥某中学分校区的国学社也邀请吴淑娟过去进行国学礼仪的演讲。而这一次，在面对100多位求知若渴的学生时，她猛然意识到礼仪文化在得到社会各界更多重视的同时，在专业传播方面，仍然欠缺。这让她更加坚定了在礼仪文化的领域里追求更深层次的学习与探究。

迎接事业第二春

“我原来从没想过自己会从英语老师转变成礼仪培训导师，我只是想传播礼仪文化，让更多人接触到国学中精华，让大家感受到真正的礼仪之邦的‘礼’之所在，让更多的人学会换位思考，学会尊重和包容他人，学会谦卑和礼让，让更多的女性懂得在家庭教育中的主导地位，从而让更多的人获得快乐和幸福，现在我已成为了一名专业的礼仪老师”。

2018年吴淑娟在正式退休后，立即主动找到中国东方礼仪研究院上海总院，要求以分院的形式加入传播礼仪文化的行列。行动起来之后，虽然身影总是在忙碌，但她发现了一个全新的自己：“人一定要有梦想，传播国学礼仪将是我事业的第二春。”

去年10月20日，中国东方礼仪研究院合肥分院正式成立，并在合肥财经职业学院举行了启动仪式。在启动仪式上，中国东方礼仪研究院院长华生平、合肥财经职业学院副院长桂立志还与吴淑娟分别签订了战略合作协议。

都说万事开头难，但中国东方礼仪研究院合肥分院的成立却是难得的“一帆风顺”，吴淑娟自信地解释道：“文化礼仪具有无不渗透的特殊性，再加上国人对于礼仪的特殊需要性，所以当我萌发在合肥成立这样一个关于国学礼仪培训机构时，得到了政府领导和高校领导的大力支持。而我们也是合肥唯一一家具有教育部门颁发办学资质许可证的专业培训机构。”吴淑娟还透露，在成立之初，当合肥财经职业学院的领导听闻她正在找启动仪式的场地时，不仅立即给予合肥财经职业学院可容纳500人学术报告厅的场地支持，还给予了50人的服务团队布置现场。这让吴淑娟深深感受到了各界领导对她的信任，她倍感欣慰，同时也让她更受鼓舞。

在启动仪式上，吴淑娟讲述到“礼仪文化之所以有感染力和影响力，其根源就在于传承。”在她看来，传统礼仪文化的传承有利于推进社会主义核心价值观在家庭里生根，有利于传承弘扬中华家庭美德，以好的家风支撑起好的社会风气，有利于引导人们树立家国情怀，把家庭幸福的梦想融入实现中华民族伟大复兴的中国梦之中。而这一番言论，引发现场百位来宾们的深刻认同。

近年来，随着全球进入新一轮知识型经济竞争，国际交流合作趋势的日益加强，提高专业人士的礼仪素养成为建设和提高企业整体竞争力的重要一部分。当前除了少数中心城市有礼仪培训机构，大部分城市都是空白，现在培训师被称为“金领中的金领”，一个“成就自我，点亮人生”的厚德伟业。面对市场的需求，中国东方礼仪研究院与华东师范大学联合办学，在全国各地设立了几十家分院，并在承接企事业单位培训的同时培训礼仪师资，助力学员师资为社会服务。吴淑娟表示：“现在迫在眉睫的就是需要越来越多的人学习礼仪文化，并成为专业的礼仪讲师和我们一起传承传统文化，促进文化礼仪的传播。”

据吴淑娟介绍，中国东方礼仪研究院还与复旦大学出版社联合出版《领导有礼》《成长有礼》系列礼仪培训教材，不忘初心，为一大批优质企业或机构，涉及医疗护理、办学院校、汽车销售、酒店和银行服务在内的多个领域，提供礼仪培训服务，成果颇丰。她的言语里皆是底气。

带着“知行合一，利他共赢”的理念，吴淑娟在中国东方礼仪研究院合肥分院成立后，迅速组建了一支专业的礼仪文化师资团队，他们全部都得到国际ACIC(美国国际资质认证中心)的认证，“我们的师资力量是我最大的信心，而国人对于礼仪的需求是我最想去满足的。”

从2015年到现在，吴淑娟一直处于不断学习，不断分享的过程中，“我不是处于给别人上课的状态，就是处于听别人上课的状态。只有不断地汲取新的知识，才能让我的课不断涌现新的内容，传播新的文化视角。”她永远保持着一份对生活的激情，对事业的追求，规划好属于自己的人生方向。

“一群人，一辈子，只做一件事，传播中国传统文化并为中国传统文化代言。”吴淑娟向来柔和的目光在此时变得笃定，“自此遇上礼仪，我们的人生会与众不同，它会让家庭更幸福，让社会更进步。”她希望今后中国东方礼仪研究院可以成为全球最大的礼仪文化培训机构，而她将会一直为传统文化礼仪的传承贡献力量。

编排：丁勇